Политика конфиденциальности

BuildForma Academy (далее — «Компания», «мы») обязуется соблюдать законодательство Республики Казахстан о защите персональных данных, включая Закон РК «О персональных данных и их защите». Настоящая Политика применяется ко всем пользователям нашего веб-сайта и образовательных сервисов.

Используя наш портал, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационная информация: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональные данные: специализация в строительной отрасли, опыт работы, образование, область интересов (архитектура, инженерия, материалы)
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях страниц, время нахождения на сайте
• Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, сертификаты, комментарии к материалам
• Коммуникационные данные: содержание обращений в службу поддержки, отзывы, вопросы

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным материалам по строительству, архитектуре и современным технологиям
• Персонализация контента в соответствии с вашими профессиональными интересами
• Оформление и выдача сертификатов о прохождении курсов
• Улучшение качества образовательных программ и функциональности портала
• Рассылка информационных материалов о новых курсах, статьях и обновлениях в сфере строительства
• Обеспечение технической поддержки и ответы на запросы пользователей
• Аналитика использования платформы для оптимизации пользовательского опыта

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие: вы предоставили явное согласие на обработку данных при регистрации
• Исполнение договора: обработка необходима для предоставления образовательных услуг
• Законные интересы: улучшение качества сервиса и защита от мошенничества
• Соблюдение законодательства: выполнение требований законодательства РК

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• Сервис-провайдеры: компании, предоставляющие услуги хостинга, email-рассылок, аналитики (с обязательством конфиденциальности)
• Партнёры по образованию: учебные учреждения и эксперты в области строительства для организации совместных программ
• Государственные органы: при наличии официального запроса в соответствии с законодательством РК
• Защита прав: для предотвращения мошенничества или защиты наших законных интересов

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• SSL/TLS шифрование для передачи данных
• Защищённое хранение данных на серверах с ограниченным доступом
• Регулярное обновление систем безопасности
• Контроль доступа сотрудников к персональным данным (только при служебной необходимости)
• Регулярный аудит безопасности и мониторинг угроз

Несмотря на все меры предосторожности, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных в интернете и рекомендуем использовать надёжные пароли и не передавать свои учётные данные третьим лицам.

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним
• Право на исправление: обновить или исправить неточные данные
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных (при отсутствии законных оснований для их хранения)
• Право на ограничение обработки: временно ограничить использование данных
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время
• Право на жалобу: подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных РК

Для реализации своих прав направьте запрос на электронную почту info@buildformaacademy.com с указанием темы «Персональные данные». Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 календарных дней.

Мы храним ваши персональные данные в течение следующих периодов:

• Данные активных пользователей: в течение всего периода использования сервиса
• Данные неактивных пользователей: 3 года с момента последней активности (затем подлежат удалению)
• Образовательные записи и сертификаты: 10 лет для подтверждения квалификации
• Данные для бухгалтерского учёта: в соответствии с законодательством РК (минимум 5 лет)
• Техническая информация и логи: до 12 месяцев

По истечении срока хранения данные безвозвратно удаляются или обезличиваются.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас одним из следующих способов:

• Размещение уведомления на главной странице портала
• Отправка email-уведомления на зарегистрированный адрес электронной почты
• Запрос повторного согласия при следующем входе в систему

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.